Ecco tutto quello che devi sapere su un pacco Vinted non ritirato, sia se sei acquirente sia se sei venditore.

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📦 PACCO NON RITIRATO SU VINTED: COME FUNZIONA

Quando un acquirente non ritira il pacco in tempo dal punto di ritiro (InPost, Bartolini, UPS Access Point, ecc.), il pacco viene automaticamente rispedito al mittente.

⏱️ Tempi di giacenza per il ritiro

Dipende dal corriere:

• InPost / Locker → circa 3 giorni
• Bartolini BRT Fermopoint → 7 giorni
• UPS Access Point → 7-10 giorni
• Mondial Relay (in alcuni Paesi) → 14 giorni

Se non viene ritirato → RITORNA al venditore.

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👤 SE SEI L’ACQUIRENTE

❓ Cosa succede se non ritiri il pacco?

• Il pacco torna al venditore.
• Vinted annulla automaticamente l’ordine.
• Ricevi un rimborso completo entro pochi giorni dopo che il pacco risulta “Rispedito al mittente”.

💰 Devo pagare qualcosa?

No.
Nessuna spesa aggiuntiva: il rimborso è totale.

📅 Quando arriva il rimborso?

Quando il pacco risulta di nuovo in consegna al venditore o “ritornato”.
In media:

• 3–7 giorni per il viaggio di ritorno
• Rimborso automatico subito dopo

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👤 SE SEI IL VENDITORE

❓ Cosa succede se il cliente non ritira il pacco?

• Riceverai il pacco di ritorno senza costi aggiuntivi.
• L’ordine viene annullato automaticamente da Vinted.
• Non ricevi il pagamento, che torna all’acquirente.

📬 Come posso monitorare il reso?

Nel tracking, dopo i giorni di giacenza, comparirà:

• “Pacco non ritirato”
• “Rispedito al mittente”

Quando tornerà da te, potrai rimetterlo in vendita.

⚠️ È possibile trattenere i soldi?

No, Vinted non paga il venditore se l’acquirente non ha ritirato il pacco.

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🧩 CASI PARTICOLARI

✔️ 1. L’acquirente vuole comunque l’articolo

Puoi:

• Rimettere l’articolo in vendita
• Farlo ricomprare all’acquirente

Non è possibile “riattivare” lo stesso ordine.

✔️ 2. Il pacco non torna al venditore

Molto raro. In quel caso:

• Contatta subito il supporto Vinted
• Fornisci tracking e foto eventuali