Ecco tutto quello che devi sapere quando su Vinted un pacco viene restituito al mittente.

📦 Cosa significa “restituito al mittente” su Vinted

Significa che il pacco non è stato consegnato all’acquirente e sta tornando al venditore.
Questo può succedere per diversi motivi:

• L’acquirente non ha ritirato il pacco dal punto di ritiro
• Indirizzo errato o incompleto
• Problemi del corriere (ritiro fallito, pacco danneggiato, ecc.)
• L’acquirente ha annullato l’ordine

👤 Se sei il venditore

1. Il pacco torna da te e puoi:
   • Rimetterlo in vendita
   • Contattare l’acquirente per riaccordarsi
2. Non ricevi il pagamento finché l’acquirente non completa l’ordine
3. Controlla il tracking per capire quando arriverà
4. Se il pacco non torna, contatta supporto Vinted fornendo tracking e foto

👤 Se sei l’acquirente

• Il pagamento viene annullato e rimborsato automaticamente
• Non paghi nessuna spesa aggiuntiva
• Puoi acquistare di nuovo lo stesso articolo se il venditore lo rimetterà in vendita

⏱️ Tempi di ritorno

• Dipendono dal corriere: di solito 3–10 giorni lavorativi
• In caso di ritardi, il tracking del corriere mostra “Reso al mittente / Restituzione in corso”

⚠️ Consigli pratici

• Controlla sempre l’indirizzo prima di spedire
• Avvisa l’acquirente se il pacco ha problemi
• Non accettare mai pagamenti fuori da Vinted: solo così sei protetto
• Se il pacco non arriva indietro, apri segnalazione a Vinted